LE CADRE DE L’INTERVENTION

Une mission définie avant de commencer.

Qui peut demander une intervention ?

La prestation s’adresse aux professionnels pour leur site existant. Le premier échange vérifie le besoin et la faisabilité ; l’envoi du formulaire ne constitue pas une commande.

Le diagnostic initial

Gabriel examine votre site, les informations publiques trouvées sur votre entreprise et les réponses observables des outils de recherche ou d’IA accessibles. Le premier diagnostic gratuit est limité à trois constats prioritaires au maximum. Il peut inclure des points de vigilance techniques et documentaires : mentions visibles, cookies et premiers contrôles d’accessibilité, selon votre activité. Il précise les pages, outils consultés, recherches effectuées et la date du constat. Il ne constitue ni un audit exhaustif, ni une certification de conformité, ni un avis juridique, ni une mesure garantie de votre visibilité. Les points nécessitant un spécialiste sont signalés.

Ce qui est convenu

La proposition écrite identifie le problème, les pages concernées, les informations validées, le résultat attendu et le montant total. Chaque intervention est chiffrée sur devis selon les corrections et les pages retenues. Les contrôles prévus et les exclusions sont explicités avant accord.

Le règlement

Le montant et les modalités de règlement sont précisés dans le devis. Pour une intervention ciblée, le règlement intervient après validation de l’aperçu des corrections et avant leur mise en ligne. La faisabilité et les accès sont vérifiés avant le règlement. Le contrôle à J+7 reste inclus. Les échéances exactes figurent dans le devis.

Quand commence le délai ?

Le délai est fixé dans le devis après vérification du besoin et des accès. Si une intervention sous 48 heures est convenue, ce délai commence lorsque l’accord, le règlement prévu, les accès utilisables et les informations nécessaires sont tous reçus. Le départ et l’échéance sont confirmés. Tout obstacle découvert en cours d’intervention est signalé ; une extension du périmètre nécessite un nouvel accord.

Ce qui nécessite une étude distincte

Une refonte, une panne complexe, un changement d’hébergement, un développement de paiement, un audit complet d’accessibilité ou une analyse juridique approfondie. Les décisions de plateformes tierces, le classement dans les moteurs, les réponses d’IA et les ventes ne sont pas garantis.

Vos accès et vos contenus

Une invitation temporaire avec les droits nécessaires est privilégiée. Les changements portent uniquement sur le périmètre accepté. Le client confirme les informations concernant son entreprise et autorise leur utilisation.

Livraison et suivi

Le compte rendu documente les modifications et les contrôles réalisés. Toute réserve portant sur le périmètre convenu est examinée. Un contrôle supplémentaire intervient à J+7.