VOS INFORMATIONS

Confidentialité

Responsable du traitement

Gabriel Segers EI, 8 route de Fontenay, 78870 Bailly, est responsable de l’utilisation des données recueillies par DigiClick. Pour toute question ou demande : digiclickconnectpro@gmail.com ou 06 50 14 47 07.

Les informations utilisées

Nous utilisons votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et l’adresse de votre site pour examiner votre demande et vous répondre. Ces renseignements sont nécessaires au traitement du formulaire. Nous conservons également sa référence, ses dates, son état d’avancement et les échanges utiles à son suivi.

N’envoyez pas de mot de passe, de coordonnées bancaires ou de données sensibles. Votre lien de suivi est personnel : toute personne disposant de ce lien peut consulter l’état public de votre demande. Il expire après 90 jours.

Pourquoi nous les utilisons

Ces informations permettent de réaliser le diagnostic demandé, préparer une proposition et suivre une éventuelle intervention. Selon votre situation, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, l’exécution du contrat ou notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles et aux représentants d’une entreprise.

La sécurité du service repose sur notre intérêt légitime à protéger les accès et prévenir les abus. Certains documents sont conservés pour respecter nos obligations légales. Le formulaire ne vous inscrit pas à une liste publicitaire.

Qui reçoit les données

Gabriel Segers consulte les demandes dans un espace de gestion privé. OpenAI, à travers ChatGPT Sites et ses prestataires d’infrastructure dont Cloudflare, assure l’hébergement et le stockage technique. Le traitement des données recueillies par le site publié est encadré par l’accord de traitement des données de ChatGPT Sites.

Les notifications automatiques sont acheminées par Resend lorsqu’elles sont envoyées. Les échanges et les alertes sont reçus dans la messagerie Gmail digiclickconnectpro@gmail.com. Une alerte comprend la référence de la demande, l’adresse du site et l’adresse e-mail du demandeur.

Où les données sont traitées

Sites ne garantit pas la conservation des données dans une région déterminée. Des traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen. L’accord Sites prévoit, pour les transferts concernés, des clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation de la Commission européenne.

Resend stocke notamment les contenus des messages et les journaux de livraison aux États-Unis. La région d’envoi Irlande concerne l’expédition des e-mails et ne garantit pas un stockage européen. Ses conditions de traitement précisent les garanties applicables.

Google utilise également des infrastructures dans plusieurs pays. Ses règles de confidentialité et ses mécanismes de transfert décrivent les garanties utilisées selon les situations.

Conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum trois ans après leur réception ou votre dernier contact, sauf suppression anticipée possible. Elles sont revues et supprimées manuellement ; aucune suppression automatique n’est annoncée.

Les dossiers clients sont conservés pendant la relation contractuelle, puis uniquement pour les besoins de preuve et les obligations légales applicables. Les journaux techniques et copies de sauvegarde suivent les cycles de conservation des prestataires. Resend indique conserver les messages et journaux d’envoi pendant trente jours sur ses offres Free, Pro et Scale.

Connexions, cookies et fréquentation

La consultation du site et le formulaire e-mail ne nécessitent pas de compte ChatGPT. La connexion ChatGPT protège uniquement l’espace de gestion du propriétaire ; ses mécanismes techniques sont nécessaires à cette connexion.

Si le choix Google est proposé et que vous le sélectionnez, nous utilisons votre nom, votre e-mail et votre identifiant Google pour identifier votre demande. Cette connexion ne donne pas accès à votre messagerie, vos fichiers ou vos contacts. Le service Google est chargé après votre clic ; le cookie de sécurité créé pour cette connexion expire après dix minutes.

DigiClick n’ajoute pas d’outil publicitaire. La plateforme Sites fournit automatiquement des statistiques de fréquentation, notamment le nombre de visiteurs et de pages vues.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ainsi que leur portabilité lorsqu’elle s’applique. Vous pouvez vous opposer à la prospection et, dans les conditions prévues par la réglementation, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Adressez votre demande à digiclickconnectpro@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.