VOS INFORMATIONS

Confidentialité

Responsable du traitement

Gabriel Segers EI, 8 route de Fontenay, 78870 Bailly, est responsable de l’utilisation des données recueillies par DigiClick. Pour toute question ou demande : digiclickconnectpro@gmail.com ou 06 50 14 47 07.

Les informations utilisées

Nous utilisons votre nom, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise et l’adresse de votre site pour examiner votre demande et vous répondre. Ces renseignements sont nécessaires au traitement du formulaire. Nous conservons également sa référence, ses dates, son état d’avancement et les échanges utiles à son suivi.

N’envoyez pas de mot de passe, de coordonnées bancaires ou de données sensibles. Votre lien de suivi est personnel : toute personne disposant de ce lien peut consulter l’état public de votre demande. Il expire après 90 jours.

Vos cartes de visite

Le configurateur conserve votre brouillon et vos images sur votre appareil. Après confirmation de commande, vos coordonnées, vos choix, vos logos et vos photos sont enregistrés dans notre base et notre stockage privé afin de préparer la carte. Les images ne sont pas publiées automatiquement. L’intégration du logo et le cadrage de la photo s’effectuent dans votre navigateur, sans service externe de reconnaissance d’image.

La commande et son état de règlement font l’objet de confirmations par e-mail. Si le paiement Stripe est activé, ses pages sécurisées recueillent les coordonnées de paiement ; nous ne stockons pas votre numéro de carte bancaire. Le lien de suivi de commande est personnel : conservez-le confidentiel. La connexion Google concerne uniquement le parcours de diagnostic, pas la commande de carte.

Si vous demandez à être rappelé (« Besoin d’aide ? », « Contacter le support »), nous enregistrons votre numéro de téléphone, votre message éventuel et un résumé écrit de la carte en cours (sans vos images), uniquement pour vous rappeler et suivre votre demande. Ces informations de rappel ne servent à aucune prospection.

Si nous vous avons contacté

DigiClick peut écrire à des professionnels pour leur présenter ses cartes de visite digitales ou ses diagnostics de site. Nous utilisons alors des informations professionnelles publiques : le nom de l’entreprise, le nom du dirigeant ou de la personne en charge, l’adresse e-mail professionnelle, le téléphone, l’adresse du site et le logo, tels qu’ils figurent sur le site de l’entreprise, dans des annuaires professionnels publics ou sur ses pages professionnelles publiques (LinkedIn, Facebook). Le premier message indique d’où vient votre adresse.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à présenter nos services à des professionnels, en lien avec leur activité. Avant chaque contact, nous vérifions que l’entreprise ne s’est pas opposée à la prospection.

Vous pouvez refuser à tout moment, simplement en répondant « non merci » ou en écrivant à digiclickconnectpro@gmail.com : nous ne vous écrirons plus, et nous gardons seulement votre adresse dans notre liste d’opposition pour respecter ce refus. Sans réponse, vos informations sont supprimées au plus tard trois ans après notre dernier échange.

Les cartes de démonstration

Pour vous montrer à quoi ressemblerait votre carte, nous pouvons en préparer une avant de vous écrire, avec les seules informations professionnelles publiques citées plus haut (dont votre logo). Elle est publiée à une adresse privée, qui n’est référencée nulle part et n’est envoyée qu’à vous. Elle reste en ligne 7 jours au plus : sans accord de votre part, elle est retirée automatiquement ; si vous refusez, elle est retirée tout de suite. Ses éléments sont ensuite supprimés de nos fichiers dans le mois, hors copies de sauvegarde techniques.

Pourquoi nous les utilisons

Ces informations permettent de réaliser le diagnostic demandé, préparer une proposition et suivre une éventuelle intervention. Selon votre situation, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, l’exécution du contrat ou notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations professionnelles et aux représentants d’une entreprise.

La sécurité du service repose sur notre intérêt légitime à protéger les accès et prévenir les abus. Certains documents sont conservés pour respecter nos obligations légales. Le formulaire ne vous inscrit pas à une liste publicitaire.

Qui reçoit les données

Gabriel Segers consulte les demandes dans un espace de gestion privé. Cloudflare assure l’hébergement et le stockage technique, au moyen de Workers et d’une base privée D1. Ses informations sur la protection des données décrivent les traitements et garanties applicables.

Les notifications automatiques sont acheminées par Resend lorsqu’elles sont envoyées. Les échanges et les alertes sont reçus dans la messagerie Gmail digiclickconnectpro@gmail.com. Une alerte comprend la référence de la demande, l’adresse du site et l’adresse e-mail du demandeur.

Les e-mails de prospection et vos réponses passent par nos messageries professionnelles : Gmail (Google), Zoho Mail et Gandi Mail, chacune selon ses propres conditions de protection des données. Les cartes publiées, y compris les cartes de démonstration, sont aussi conservées dans notre dépôt de code privé chez GitHub.

Où les données sont traitées

Cloudflare utilise un réseau international. Des traitements peuvent avoir lieu hors de l’Espace économique européen ; aucune conservation exclusivement française n’est annoncée. Les garanties et mécanismes de transfert applicables sont décrits dans les informations de Cloudflare sur la protection des données.

Resend stocke notamment les contenus des messages et les journaux de livraison aux États-Unis. La région d’envoi Irlande concerne l’expédition des e-mails et ne garantit pas un stockage européen. Ses conditions de traitement précisent les garanties applicables.

Google utilise également des infrastructures dans plusieurs pays. Ses règles de confidentialité et ses mécanismes de transfert décrivent les garanties utilisées selon les situations.

Conservation

Les demandes sans suite sont conservées au maximum trois ans après leur réception ou votre dernier contact, sauf suppression anticipée possible. Elles sont revues et supprimées manuellement ; aucune suppression automatique n’est annoncée.

Les informations des prospects sont conservées au plus trois ans après le dernier échange ; la liste d’opposition est conservée tant que nécessaire pour respecter votre refus.

Les dossiers clients sont conservés pendant la relation contractuelle, puis uniquement pour les besoins de preuve et les obligations légales applicables. Les journaux techniques et copies de sauvegarde suivent les cycles de conservation des prestataires. Resend indique conserver les messages et journaux d’envoi pendant trente jours sur ses offres Free, Pro et Scale.

Connexions, cookies et fréquentation

La consultation du site ne nécessite pas de compte. Cloudflare Access protège uniquement l’espace de gestion du propriétaire ; les cookies de session et contrôles d’identité associés sont nécessaires à cette connexion.

L’envoi d’une demande nécessite une connexion Google. Nous utilisons votre nom, votre adresse e-mail et votre identifiant Google pour identifier votre demande. Sans cette connexion et les renseignements obligatoires du formulaire, la demande ne peut pas être transmise. Cette connexion ne donne pas accès à votre messagerie, vos fichiers ou vos contacts. Le service Google est chargé après votre clic ; le cookie de sécurité créé pour cette connexion expire après dix minutes.

DigiClick n’ajoute pas d’outil publicitaire ni de suivi publicitaire. Cloudflare traite les informations techniques nécessaires à l’exploitation et à la sécurité de l’hébergement.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, ainsi que leur portabilité lorsqu’elle s’applique. Vous pouvez vous opposer à la prospection et, dans les conditions prévues par la réglementation, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Adressez votre demande à digiclickconnectpro@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.